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| 美的空調常見故障修理方法及維修常識 |
| 【發布人：圓通空調租賃】【發布時間：2016/8/29】【閱讀次數：5442】 |
夏季是空調使用的高峰期，停用幾個月的空調又要開始進行忙碌的工作了，可有時會因為在“休息”時沒有經過合適的清洗和保養服務，很容易出現大大小小的問題，如空調不制冷、熱，噪音大，滴水，出風量小，不開機等各種現象。
1、美的空調出風量小、不制冷或制冷效果差?
美的空調維修技術人員介紹說造成這種現象主要有這些原因：A、外界環境溫度高，室內人員又比較多美的空調器全負荷工作。B、電源電壓過低，引起美的空調器不易啟動，起動后又停機或保險絲熔斷現象，所以小編建議用戶加裝電源穩壓器。C、開在強冷擋房間溫度降不下來出風口的出風量不大，這是空氣過濾網積灰太多，清洗過濾網。D、溫控器調節不當。E、美的空調安裝位置不佳，出會導致室內溫度不均勻或制冷效果差。
2、美的用戶投訴其購買的空調耗電量大與說明書不符怎么辦?
美的空調售后服務客服人員解答說，耗電量是在恒定的溫度下，空載達到開停機24小時所用電量。一般用戶使用環境不同，其耗電量與空調標識的耗電量完全不同，在炎熱的夏季，因為空調長時間處在工作狀態，所以其耗電量自然就大一些。
3、用戶反映美的空調停機后會發出聲音，是否正常?
答：正常。這是是高低壓力平衡時發出的聲音。
4、如果選擇美的空調型號和相應安裝位置：
用戶在選擇美的空調器時，應充分考慮房間面積的大小、房間門窗結構、朝向、頂層、墻壁及密封條件等散熱狀況;室外機安裝的避陽、避塵、排風是否順暢等情況。一般來說：普通房間：150-170(W/平方米)、客廳小辦公室：160-200 (W/平方米)、餐館：220-350(W/平方米)、娛樂場所：200-300(W/平方米)、頂層：220-280(W/平方米)。
5、變頻美的空調停機是否正常：
當用戶使用美的空調的環境保溫性非常好，房間的溫度已非常接近于設定溫度，此時變頻美的空調是會停機的。因為即使變頻美的空調以最低頻率運行，也會產生一定的冷量，但此時房間已無能量損耗根據能量守恒定律，此時美的空調是會停機的。
6、用戶咨詢美的空調設定17度，但美的空調降到25度時，就不會再下降了，是不是美的空調制冷不正常。
用戶設定17度是用戶預期想要達到的一個溫度，用戶美的空調使用環境與外界始終存在冷熱量交換，剛開始制冷時，由于室內與室外溫差不大，房間溫度能迅速下降，但降到一定溫度時，此時空調產生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時，房間的溫度就不會再下降，此時空調制冷產生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果，最好建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內與外界的能量損耗。
7、用戶反應去年使用正常，但今年使用時就經常出現電壓不足的情況，是不是美的空調使用一年后就容易老化。
先向用戶咨詢美的空調使用是不是電源電壓不正常，如果確屬于電源電壓不正常，可向用戶說明用戶所住小區電源電壓沒有改變，但使用空調的用戶越來越多，就會出現電源不正常的現象了，這不是空調使用一年后就老化的情況。
8、遙控器為什么不顯示?
A、查看電池是否安裝對，是否有電。B、查看是否是接觸不良，如是此情況可讓用戶將接觸片調整一下。C、如果還不行，請我們美的空調售后網點維修技術人員上門檢修。
9、美的空調漏水(室內機)怎么回事?
A排水管堵死、脫落或破損;B安裝不水平;C搬運及碰撞后造成接水盤移位;D室外的接水容器已裝滿水，出水管被水堵住(實際是室外的大氣壓將管內的水壓住)。將水倒掉即可。E當室內空氣濕度大時，室內機出風框、擺風葉片上或連接管表面有一層水珠，這是正常現象。
10、美的空調整機開啟無反應。
不啟動先請用戶檢查插座是否有電(可插上風扇、電燈等簡單設備試一下)。若無，請用戶檢查自己家的電源;若插座有電，且美的空調電源線無破損，則是空調內部的電源電路問題，需聯系北京當地美的售后網點維修人員上門維修。
11、用戶電壓偏低，美的空調不能啟動，但同條件下別的品牌空調能正常工作，該怎樣向用戶解釋?
電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用空調，很可能造成壓縮機等電器件損壞，北京美的空調維修公司從用戶的角度和保護空調里面電器件出發，對電壓的要求稍嚴格一點，因此，空調要正常工作，同時為減少電器件損壞，建議不要經常在電壓過高或過低情況下使用空調，最好能購買穩壓電源，其功率應為空調額定功率的3-8倍。
12、美的空調正常，房間溫度降不下來，該怎樣解決?
房間溫度能否降下來，不僅和空調制冷好壞有關，還取決于用戶房間隔熱好壞、密封良好程度、窗戶面積、朝向、樓層位置、開門次數、人數及其他用電器和熱源等，另可測量進出風口溫差，如果溫差在10-13度范圍內，則空調無任何問題。如果用戶不接受這樣的解釋，可以建議用戶將該空調安在房間稍小或補價差換一臺型號大的空調。
13、為什么2P(含2P)以上的柜機均未配電源插頭?
因為2P(含2P)以上的柜機啟動時瞬間電流非常高，為運行電流的2-3倍，一般的空調插頭所承受的最大電流為15A左右，而啟動時一般的插頭無法承受如此高的電流，長期這樣會造成電源插頭燒焦，更嚴重的會引起火災，為避免此類事故的發生，國家安全局不允許空調廠家配電源插頭而必須使用空氣開關或閘刀
14、美的空調安裝好后，因用戶電源遠，用戶要求布電源線遭到安裝人員拒絕造成用戶不滿時?
拉線布電源線路是需專業電工來做的，安裝工不是專業的電工，為了您的用電安全，還是請電工來，待電源線路做好，我們將給予試機，讓您放心使用。
15、美的空調外機螺帽處會有水，是不是漏氟了?
不是漏氟，請您放心使用，這不是空調漏氟的原因，而是一個物理現象，因為此處溫度很低，遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是附在銅帽面上，就相似于：從冰柜拿出一瓶礦泉水時，一會兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理
16、一到中午或傍晚時間，美的空調開停頻繁，或是外機不能啟動?
這種情況一般都是用戶電源不穩造成的，可向用戶了解一下所住的區域電壓情況，多注意這個地方是不是經常有這樣的用戶投訴，給用戶解釋：這兩個時段都是用電高峰期，造成電力不足，空調是功率較大電器，所以難以啟動，建議用戶購穩壓器等。 |
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